Mir fehlt es noch an eigenen Erfahrungen, um diesen Bericht richtig einordnen zu können. Carina Ebli-Korbel schildert hier ihren Versuch, einen eigenen Chatbot zu erstellen: „Das Hauptziel des Chatbots im Bereich der Personalentwicklung liegt darin, Personalentwickler:innen durch den Prozess der Konzeptionierung von Maßnahmen zu führen. Der Bot soll als Sparringspartner fungieren, der sowohl Anregungen bietet, als auch als kritischer Buddy dient, um die Qualität und Wirksamkeit von Personalentwicklungsstrategien zu verbessern.“ 

Die Stationen ihres Vorgehens: Themensuche und Zielsetzung, Entwicklung eines Chatbot-Skripts, Umsetzung, Test und Anpassung.

Ihr Ergebnis ordnet sie folgendermaßen ein: „Der Chatbot fungiert zwar als Sparring Partner und leitet Nutzer:innen durch den Konzeptionierungsprozess, ist jedoch keine All-in-One-Lösung! Der Bot kann kein Thema eigenständig übernehmen und ein fertiges Konzept erarbeiten. Diese Grenze ist allerdings auch von Vorteil, denn sie betont die Notwendigkeit menschlicher Expertise und Kreativität im Prozess.“ Ihren Chatbot hat sie übrigens auch im Beitrag verlinkt.
Carina Ebli-Korbel, Reinventing People Development, 14. Januar 2024

Bildquelle: Carina Ebli-Korbel