Was schlägt Jane Hart vor, um aus der Routine auszubrechen? Bildungsexperten in Unternehmen sollten mit ihren internen Kunden eine umfassende Performance-Analyse durchführen, bevor sie auf den ersten Zuruf hin beginnen, eine Bildungsmaßnahme zu entwickeln. Eine Performance-Analyse ist aber etwas anderes als die bekannte Bildungsbedarfs-Analyse (”Training Needs Analysis”), so Jane Hart. Drei kurze Case Studies unterstreichen den Ansatz.
Jane Hart, Learning in the Social Workplace, 3. Februar 2013