Die kleine Studie fasst den aktuellen Stand der KI-Nutzung in Learning & Development gut zusammen. Hier die Botschaft: „Rather, this report looks at how AI is being used in workplace L&D today, and concludes that it is in its infancy. Of course, some extraordinary things are being done with AI within L&D. But our research suggests that where AI is currently being used by L&D, it is largely for the routine tasks of content creation and increased efficiency.“

Wer das Dokument (26 S.) öffnet, findet zum einen die Details der offenen Online-Umfrage, an der 185 Personen im September/ Oktober 2023 teilgenommen haben. Das interessanteste Schaubild habe ich unten abgebildet. In einem zweiten, anschließenden Teil gehen die Autor:innen einen Design-Prozess (Discovery, Strategy & Design, Delivery, Evaluation & Follow-Up) durch und notieren für jeden Schritt Aufgaben, bei denen KI unterstützen kann. Da finden sich nützliche Hinweise und Tipps. Offene Eingaben aus der Umfrage bilden dabei den Ausgangspunkt. Ein weiteres Kapitel („Next steps. Where to start“) zeigt L&D-Expert:innen auf, wie und wo sie mit dem Thema KI im Unternehmen beginnen können.

Donald H Taylor und Egle Vinauskaite, GSS Focus Report 01, November 2023

Bildquelle: GSS Focus Report 01, S. 6