10 things you need to know to before you buy or build a chatbot
Während andere noch grübeln, was Chatbots sind oder was sie leisten können, wenn es um Lernprozesse geht, ist Donald Clark schon einen Schritt weiter. Er hat gleich eine kleine Checkliste für die geschrieben, die mit dem Einsatz von Chatbots liebäugeln und dafür die Unterstützung eines entsprechenden Anbieters suchen. Die Liste umfasst Dinge, die man beachten sollte (domain knowledge, voice, natural language processing), aber vor allem die Botschaft: realistisch bleiben!
“We are only at the start of the use of chatbots in learning. The trick is to play around with all of the demos online, before you start.”
Donald Clark, Donald Clark Plan B, 10. Januar 2019
Bildquelle: John Jackson (Pexels)
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