The user experience of making a pancake

By Jochen Robes, 16. März 2018

Den Titel habe ich aus einem Newsletter (GoodPractice). Denn der Beitrag selbst steckt tief im LinkedIn-Newsstream, ohne Titel und ohne Zeitstempel. Aber er gehört zu Nick Welch, “the UK’s leading Corporate Video and Event filming Specialist”, und kann also nicht schlecht sein. Ist er auch nicht!! Denn Nick Shackleton-Jones, auf den ich wiederum hier schon häufiger verlinkt habe, versucht vor laufender Kamera, einen Pfannkuchen zu backen. Dabei können sich drei “Systeme” als Hilfen bewähren: #Alexa v #Google v #Human. Es geht also um Performance Support, User Experience/ UX, informelles Lernen und Personalisierung. Vorneweg: Keines der genannten “Systeme” ist eine wirklich gute Hilfe. Google schafft’s noch am besten, aber auch da ist Luft nach oben.
Nick Welch, LinkedIn, Februar 2018

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