Benchlearning Bericht Internes Community Management (blp15)

By Jochen Robes, 5. November 2015

Nach 2012 (Social Intranet) hat Cogneon auch 2015 zu einem Benchlearning-Projekt eingeladen. Idee, Themen, Stationen und Ergebnisse fasst dieser Bericht sehr anschaulich zusammen. Einige Eckdaten: Zum Projekt gehörten ein Kick-Off (bei Audi), drei Feldbesuche (bei Bosch, Volkswagen, Deutscher Telekom) und ein Abschlussworkshop (bei Cogneon). Man hat Schwerpunktthemen gesetzt, über die man sich vertieft ausgetauscht hat: „Community Ansatz“, „Community Kennzahlen und Erfolgsmessung“ und „Change Management und kultureller Wandel“. Weitere Aktivitäten ergänzten diese Treffen: Literaturrecherchen, Umfragen sowie ein Hackathon, der zu einem Playbook „Internes Community Management“ führte. Und, gerade beendet, liegt der Bericht unter einer CC-Lizenz im Netz!
Cogneon, SlideShare, 30. Oktober 2015

Benchlearning Bericht Internes Community Management (blp15) from Cogneon GmbH

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.