Online communities learn new practices, report higher ROI

By Jochen Robes, 21. Juli 2015

Online Communities, so Dion Hinchcliffe, machen ihren Weg. Nachdem mehr und mehr Unternehmen die neue Praxis eingeführt und das Profil des Community Managers kein Befremden mehr auslöst, gibt es jetzt erste Berichte, die den unternehmerischen Wert von Communities ausweisen. Online-Communities werden zur „top-level management practice“.  Dion Hinchcliffe verweist in diesem Zusammenhang auf den Report des Community Roundtable („The State of Community Management 2015“). Sein Fazit liest sich wie ein Weckruf für Corporate Learning: „But in our omni-connected digital world, communities are indeed increasingly likely as a major model for the future of work.“
Dion Hinchcliffe, ZDNet, 11. Juli 2015

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