Wenn wir akzeptieren, dass Lernen nicht nur Kurse und Web-based Trainings umfasst, sondern vieles mehr (Stichwort: 70-20-10 Modell), dann verändert sich auch die Aufgabenstellung für Learning & Development in Unternehmen. Sie können bzw. sollten sich nicht ausschließlich auf das Kurs- und eLearning-Management („Instructional Design“) konzentrieren. Jane Hart spricht in diesem Zusammenhang (nicht zum ersten Mal …) von „a range of other new roles and skills“ und hat diese in einem schönen Schaubild angeordnet.
Jane Hart, Learning in the Modern Workplace, 10. März 2015

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