„The role of community managers continues to evolve.“ So beginnt dieser Artikel, und ich kann mit Blick auf die Social Networking-Plattformen, die in jüngster Zeit in Unternehmen und damit auch in Corporate Learning Einzug halten, hier nur zustimmen. Der Autor, selbst Community Manager bei Red Hat, hat einige Erfahrungen zu „five best practices“ zusammengefasst:

„- Empower your top contributors …
– Understand the talents and motivations of participants …
– Avoid burnout …
– Provide value to your employer and your community …
– Meeting in person creates more than community …“
Jason Hibbets, opensource.com, 17. Dezember 2013

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