Der Titel verspricht vielleicht etwas zuviel. Aber trotzdem: Josh Bersin, einer der renommiertesten Berater in Learning & Development, versucht sich hier an den Fähigkeiten von Learning Professionals unter veränderten Rahmenbedingungen. Konkret: „… one of the most important changes taking place is the formalization of informal learning“. Dazu braucht es:

– Audience Analysis and Performance Consulting
– Information Architecture
– Collaboration and Community Management
– Knowledge Management
– Social Networking and User-Generated Content
– Measurement, Evaluation and Business Intelligence
– Change Management and Communications
– Instructional Design, Revisited
Josh Bersin, LX Briefing, April 2009 (pdf)

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