Man muss eine Nachricht nur richtig verpacken: „It’s now official. After surveying our entire research membership and having more than 30 conversations with leading HR and learning leaders (including with Xerox, Accenture, British Telecom, Edward Jones, Department of Defense, and Network Appliance), I am now 100% convinced that „informal learning“ has become „formal.“ That is, if you want to build a high-impact, cost-effective, modern training organization you must „formally adopt“ informal learning.“

War gestern die Welt noch auf der Suche nach der richtigen e-Learning-oder Blended Learning-Strategie, so steht heute, so Josh Bersin, die „informal learning strategy“ auf der Agenda. Informelles Lernen „is the next big thing“. Drei Schritte empfiehlt der amerikanische Bildungsberater Managern in Corporate Learning:
„1. First, redefine your role. …
2. Select a technology platform. …
3. Create Context, promote, market, and monitor success. …“

Mit Beispielen aus dem Umfeld der British Telecom.
Josh Bersin, Bersin & Associates, 21. Januar 2009

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