Web 2.0 wird den Arbeitsplatz verändern. Web 2.0 öffnet neue Wege für den, der damit umzugehen weiß. Hier setzt Jay Cross an und beschreibt eine Mischung aus Kompetenzen und Handlungsmaximen für Knowledge Worker. Zehn an der Zahl:

„- Learn to read the net
– Develop a personal dashboard
– Be a good web citizen
– Confidence to navigate the web
– Express Yourself
– Nurture the human network
– Scan, don’t just read
– Size-up credibility
– Research
– The Cluetrain Manifesto“
Jay Cross, Learning Light, November 2007 (pdf)

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