Jochen Robes über Bildung, Lernen und Trends

Customer Training Is Outsourcing’s Hottest Trend

Der Autor nennt es “the fastest-growing trend in learning – the outsourcing and out-tasking of customer training initiatives to suppliers that create e-learning courseware and perform numerous other services”. Für mich ist es in erster Linie Teil einer Marketing- und Absatzstrategie, die auf e-Learning als effizientes Instrument der Kundeninformation und -bindung setzt.
Paul Harris, Learning Circuits, Oktober 2004
[Kategorien: e-learning]